Política de Privacidade

Data de vigência: 13 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a ClipMelody coleta, usa, compartilha e protege informações quando você usa nosso site e nossos serviços.

Quem somos

A ClipMelody ("ClipMelody", "nós") é um projeto independente administrado por um desenvolvedor solo. Não temos afiliação com TikTok, ByteDance, Instagram, Meta, YouTube, Google, Shazam ou Apple. Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador das informações pessoais processadas por meio do serviço. Você pode entrar em contato conosco sobre qualquer questão de privacidade pelo e-mail hello@clipmelody.com.

Informações que coletamos

Dados da conta quando você se cadastra: seu endereço de e-mail, nome e, se você entrar com o Google, sua foto de perfil do Google.
Informações de cobrança quando você compra créditos ou um plano. Os dados do cartão são tratados pelo nosso provedor de pagamentos; nós nunca os vemos.
O que você nos pede para identificar: o link que você cola ou o arquivo de áudio ou vídeo que você envia.
Mensagens de suporte que você nos envia.
Informações de uso e do dispositivo coletadas automaticamente, incluindo dados de registro, tipo de navegador, endereço IP, páginas visualizadas, URLs de referência e localização aproximada derivada de sinais técnicos.

Como usamos as informações

Usamos as informações para:

Identificar a música na mídia que você nos fornece e mostrar o resultado.
Criar e gerenciar contas, saldos de créditos, assinaturas e seu histórico de músicas.
Decidir qual oferta para novas contas se aplica, com base no site que primeiro encaminhou você para nós.
Prevenir fraudes e abusos.
Processar pagamentos, créditos e reembolsos.
Comunicar atualizações do serviço, respostas de suporte e avisos administrativos.
Analisar tendências de uso e melhorar o serviço.

Links e arquivos

Links. Para identificar a música em um vídeo do TikTok, Instagram ou YouTube, enviamos o link ou ID do vídeo a um provedor de dados que retorna o fluxo público de vídeo ou áudio associado a ele. Em seguida, recortamos um clipe de 12 segundos da trilha sonora.

Envios. Um arquivo que você envia é armazenado em armazenamento privado de objetos apenas para que nosso serviço de processamento possa lê-lo. Ele é excluído automaticamente em até um dia. Nós nunca o publicamos.

Reconhecimento. O clipe de 12 segundos é transformado em uma impressão digital de áudio, e a impressão digital — não o áudio em si — é enviada ao serviço de reconhecimento do Shazam para identificar a música. Se esse serviço estiver indisponível, o próprio clipe poderá ser enviado à AudD, um segundo provedor de reconhecimento. Nenhum dos dois recebe seu nome ou os dados da sua conta da nossa parte.

Os resultados são compartilhados por mídia, não por pessoa. A resposta para um determinado vídeo (seu título, autor e a música que encontramos) é armazenada uma vez e exibida em uma página de resultados que qualquer pessoa com o link pode abrir, para que um vídeo popular seja identificado apenas uma vez. Páginas de resultados de vídeos públicos podem ser indexadas por mecanismos de pesquisa. Páginas de resultados de arquivos enviados não têm links em nenhum lugar e são marcadas para que os mecanismos de pesquisa não as indexem, mas qualquer pessoa com quem você compartilhe o link poderá abri-las. O que você pesquisou é privado: seu histórico está vinculado à sua conta e é visível apenas para você.

Nenhum treinamento de IA com sua atividade

Não vendemos suas informações pessoais e não usamos seus arquivos enviados ou seu histórico para treinar modelos de aprendizado de máquina.

Bases legais para o processamento (EEE/Reino Unido)

Quando o GDPR ou o UK GDPR se aplica, processamos informações pessoais com base em uma ou mais destas bases legais: execução do nosso contrato com você, seu consentimento, nossos interesses legítimos em operar e proteger o serviço e cumprimento de obrigações legais. Quando dependemos do consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o processamento anterior.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão iniciada, lembrar preferências, proteger o serviço, medir o uso e oferecer suporte a integrações de pagamentos e análises. Seus resultados recentes também podem ser mantidos no armazenamento local do seu navegador para que você possa encontrá-los novamente sem uma conta. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações.

Como compartilhamos as informações

Dependemos dos seguintes provedores para operar o serviço. Cada um processa apenas o que seu trabalho exige, de acordo com seus próprios termos de privacidade:

Cloudflare — hospedagem, cache de borda e armazenamento de objetos para arquivos enviados e a verificação Turnstile que roda antes de uma identificação gratuita.
Amazon Web Services — o serviço de processamento que recorta o clipe de áudio e consulta o provedor de reconhecimento.
Turso — o banco de dados que armazena contas, saldos de créditos, resultados e registros de cobrança.
TikHub — recupera vídeos públicos do TikTok e do Instagram a partir do link que você cola.
RapidAPI (YT-API) — recupera o fluxo público de áudio de um vídeo do YouTube a partir do ID dele.
Shazam (Apple) — recebe a impressão digital de áudio do clipe e retorna a música correspondente.
AudD — um provedor de reconhecimento alternativo que poderá receber o clipe de 12 segundos quando o Shazam estiver indisponível.
Waffo — processamento de pagamentos e assinaturas.
Google — login, se você escolher entrar com uma conta do Google.
Resend ou Cloudflare Email — e-mails transacionais, como códigos de login e recibos.
Google Analytics, Umami, Microsoft Clarity e Google Ads — medição de uso e campanhas, quando habilitados.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei, para proteger direitos e a segurança, fazer cumprir nossos termos ou como parte de uma fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos.

Retenção de dados

Arquivos enviados: excluídos em até um dia.
Dados de vídeo armazenados em cache por nossos provedores: expiram em poucas horas.
Resultados de músicas de um item de mídia: mantidos para que a página de resultados continue funcionando.
Seu histórico e registros de cobrança: mantidos enquanto sua conta existir, e os registros de cobrança pelo período exigido pelas regras contábeis e fiscais.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não podemos garantir segurança absoluta.

Suas escolhas e direitos de privacidade

Você pode atualizar as informações da conta, limpar os resultados recentes armazenados no seu navegador, excluir sua conta em Configurações ou pedir que excluamos determinadas informações. Algumas informações podem ser mantidas quando exigido por motivos legais, de segurança, prevenção de fraudes ou contabilidade.

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, portar ou restringir o processamento das suas informações pessoais, de se opor a determinados processamentos e de retirar o consentimento. Quando o GDPR ou o UK GDPR se aplica, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local.

Se você for residente da Califórnia, poderá exercer direitos previstos na CCPA/CPRA, incluindo o direito de saber, excluir e corrigir informações pessoais, além do direito de recusar a "venda" ou o "compartilhamento" de informações pessoais. Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Na medida em que qualquer medição de análises ou marketing constitua "compartilhamento" segundo a legislação da Califórnia, você poderá recusar essa prática entrando em contato conosco pelo e-mail hello@clipmelody.com ou usando os controles de cookies disponíveis.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@clipmelody.com. Não discriminaremos você por exercê-los e poderemos precisar verificar sua identidade antes de responder.

Privacidade de crianças

O serviço não é destinado a crianças menores de 13 anos (ou menores de 16 anos no EEE e no Reino Unido, onde se aplica uma idade maior), e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo da idade aplicável. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail hello@clipmelody.com para que possamos excluí-las.

Uso internacional

Suas informações podem ser processadas em países diferentes daquele onde você mora. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis da sua jurisdição.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, tomaremos medidas razoáveis para notificar os usuários ou atualizar a data de vigência acima.

Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail hello@clipmelody.com.