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- Pago quando nenhuma música é encontrada?
- Não. Encontrar uma música é grátis, e um crédito só é usado quando você desbloqueia uma correspondência. Uma busca sem correspondência, um erro ou um identificador ocupado nunca consome um crédito.
- Os créditos expiram?
- Os pacotes avulsos são válidos por 12 meses. Os créditos da assinatura são renovados todo mês e não acumulam.
- Como cancelo minha assinatura?
- Acesse Configurações → Assinatura → Gerenciar cobrança. Você mantém seus créditos até o fim do período pelo qual pagou.
- Posso receber um reembolso?
- Se você comprou créditos por engano e não os usou, envie um e-mail para nós em até 14 dias após a compra.
- Como excluo minha conta?
- Acesse Configurações → Segurança → Excluir conta. Seu histórico e os créditos restantes serão excluídos junto com ela.